Деньги

Знаете ли вы, что с наступлением лета покупателей ожидает весьма интересное нововведение? В силу вступят так называемые допустимые погрешности при расфасовке товара. То есть небольшой обвес или обмер станет вполне законным и не будет считаться обманом потребителей. Проект уже прошел публичное обсуждение и был одобрен общественностью. Судя по всему, львиную долю общественности составили сами работники торговой сферы.

Данное постановление было разработано Минпромторгом России. По заверениям представителей министерства, перечень погрешностей позволит усовершенствовать «нормативно-правовое регулирование в области торговли в части обеспечения единства измерений для предотвращения обмеривания, обвешивания или обсчета потребителей». Мало того, Минпромторг почему-то искренне уверен, что введение нормативов в действие как нельзя лучше оградит покупателей от обмана, а предприятия торговли – от судебных тяжб.

Где здесь логика, спросите вы? А она, по мнению министерства, в том, что противные покупатели стали уж слишком невыносимыми. Находятся среди них такие, которые считают нелишним перевесить и перемерить любой купленный товар. И ведь не жалеют затем своего времени и нервов, чтобы идти в случае подтверждения обмана в суды и отстаивать там свою правоту. Из-за таких вот принципиальных магазинам и прочим реализаторам совсем невозможно работать. Потому как закон всегда встает на сторону обманутого покупателя и сурово наказывает обидчиков.

Ответственность за обвес или обмер регламентируется статьей 14.7 КоАП РФ и выражается в административных штрафах. Для граждан это сумма от 3000 до 5000 рублей, для должностных лиц – от 10 000 до 30 000 рублей, для юридических лиц – от 20 000 до 50 000 рублей.

Теперь же устанавливаются нормы, согласно которым, если тебя обманули, но в разрешенных пределах, можешь отправляться восвояси и не портить себе и другим настроение.

Согласно проекту приказа, недовес в весовых товарах может составлять от 1 до 10 граммов в зависимости от веса товара. Или от 0,3 до 3,3 мл при измерении объема товара в литрах. А в линейном размере товара допускается от 0,1 до 0,6 мм. К примеру, на килограмме колбасы вас имеют право обмануть на 5 граммов, а уже на 2 килограммах той же колбасы – уже на 10 граммов. Еще вам могут недолить 1,5 миллилитра на литре чего-либо жидкого, и уже 3,3 миллилитра на 2 литрах. А еще могут недомерить, но там допустимая погрешность совсем маленькая, поэтому о ней говорить не будем.

Однако, при кажущейся незначительности допустимых норм, встает резонный вопрос: почему вдруг в России решили узаконить обман? То, что у нас воруют и обманывают, писали еще классики, но издать специальный документ, в котором обман призывают считать вовсе не обманом, это уже нонсенс. Об этом говорят сотрудники общества защиты прав потребителей. Вполне согласны с ними и представители местного Роспотребнадзора.

Замначальника территориального отдела Роспотребнадзора по г. Таганрогу Алла Куршакова заявила Богудонии, что введение каких-либо норм, регламентирующих обман потребителей, в корне неверно:
– Если товар весит 999 грамм вместо килограмма, на нем должен стоять именно этот вес. А уже сам покупатель должен делать выбор, брать его за предложенную цену или выбрать другой.

Начальник управления потребительского рынка товаров и услуг городской администрации Елена Лабуцкая поддерживает эту точку зрения. Она заверила корреспондента Богудонии, что не допустит в Таганроге какой либо легализации обмана покупателей. И это обнадеживает. Потому как та же статья КоАП РФ распространяется и на обсчет потребителей. Но устанавливать нормы допустимого обсчета в Министерстве торговли РФ почему-то не стали. Постеснялись, наверное.

Если в случае с обвесом и обмером нововведение удалось списать на якобы существующую погрешность измерительных приборов, которые при всем желании продавца никак не могут точно взвесить или измерить, то обсчет можно объяснить разве что несостоятельностью денежной системы государства, не обеспечивающей своих граждан нужным количеством внутренней валюты. А это уже, знаете ли, серьезная заявка.

Поэтому постоянное отсутствие в кассах торговых предприятий мелких денег и просьба, граничащая с требованием: «А помельче не найдется?», конечно, никуда не денутся. Но это уже личные отношения между продавцом и покупателем, их на государственный уровень предпочли не выносить.

Кстати, любопытное наблюдение. В Москве почему-то никогда и нигде не требуют рыться по кошелькам в поисках мелких денег. Там даже вычисляют провинциалов по их услужливому протягиванию монеток вместе с крупной купюрой. В крайнем случае, продавец с извинениями сам идет разменивать деньги. И монетки там на сдачу дают всегда и в полном объеме. Право покупателя от них отказаться. А вот в Таганроге ждать 50 копеек или рубль стало уже даже и неприлично. Скажут: жлоб какой-то, еще и хмыкнут недовольно вслед. А поддержание имиджа для нас – самое главное. Даже в ущерб собственному материальному благополучию.